UNSERE BESTSELLER

IMPRESSUM

Angaben gemäß § 5 DDG

Hompesch Solutions
Marc Hompesch
Buchenhain 10b
52159 Roetgen
Deutschland

E-Mail: kontakt@hompesch-solutions.de
Telefon: +49 175 8891089

Kleinunternehmer nach § 19 UStG, kein Ausweis der Umsatzsteuer.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. VERANTWORTLICHER

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die im Impressum genannte Person. Kontakt: kontakt@hompesch-solutions.de

2. ANFRAGEN UND BESTELLUNGEN

Wenn Sie über unsere Formulare eine Anfrage senden, verarbeiten wir die angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Inhalt der Anfrage) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Abwicklung des Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden nach Abschluss des Vorgangs gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich, bis zu 10 Jahre) bestehen.

3. CAD-SERVICE UND DATEI-UPLOADS

Hochgeladene Skizzen, Zeichnungen und Dateien verwenden wir ausschließlich zur Prüfung und Umsetzung Ihres Projekts. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben und nach Projektabschluss gelöscht, sofern Sie keiner längeren Aufbewahrung zustimmen.

4. GARANTIE-REGISTRIERUNG UND NEWSLETTER

Bei der Garantie-Registrierung verarbeiten wir Ihre Angaben zur Verwaltung Ihrer Garantie (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten bewahren wir für die Dauer der Garantie und der anschließenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf. Werbliche Informationen erhalten Sie nur, wenn Sie dem gesondert zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für die Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, erst mit Ihrem Klick auf den Bestätigungslink ist die Anmeldung wirksam. Zum Nachweis protokollieren wir Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung sowie eine gekürzte IP-Adresse. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail.

Zur Bearbeitung von Anfragen und Garantiefällen führen wir interne Vermerke zu Vorgängen (z. B. Absprachen, Sonderwünsche, Bearbeitungsstand). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer geordneten Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Vermerke unterliegen denselben Löschfristen wie der zugehörige Vorgang und werden nicht an Dritte weitergegeben.

5. HOSTING

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (Server-Logfiles: IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Seite). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Hosting-Anbieter: ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich, Inhaber: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO wurde geschlossen.

6. COOKIES UND EINWILLIGUNG

Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch fragen wir Ihre Einwilligung über ein Consent-Banner ab (§ 25 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung werden nur technisch notwendige Funktionen geladen; zusätzlich erheben wir dann eine cookielose, aggregierte Reichweitenstatistik ohne Personenbezug auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Entscheidung protokollieren wir zum Nachweis der Einwilligung (Zeitpunkt, Zufallskennung, Entscheidung, Textversion, gekürzte IP-Adresse; Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

7. GOOGLE ANALYTICS UND GOOGLE ADS

Google Analytics: Bei Einwilligung nutzen wir Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Analyse der Websitenutzung. IP-Adressen werden gekürzt verarbeitet. Daten können an Google LLC in die USA übertragen werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Speicherdauer der Analytics-Daten: maximal 14 Monate.

Google Ads: Bei Einwilligung nutzen wir Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing, um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen und interessenbezogene Werbung auszuspielen. Dabei werden Cookies gesetzt und pseudonymisierte Nutzungsdaten an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

8. IHRE RECHTE

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO) sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannte E-Mail-Adresse.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

§ 1 GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, die zwischen Hompesch Solutions (im Folgenden „Verkäufer") und dem Kunden im Rahmen des Onlinehandels abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 VERTRAGSABSCHLUSS

Die Präsentation von Waren im Onlinehandel stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit der Bestellung der Ware gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt ausschließlich durch ausdrückliche Bestätigung des Verkäufers oder durch den Versand der Ware zustande.

§ 3 PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

§ 4 LIEFERUNG UND VERSAND

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese für den Kunden zumutbar sind. Bei Auswahl teurerer Versandarten (z. B. Express) werden im Falle des Widerrufs ausschließlich die Kosten der Standardlieferung erstattet.

§ 5 RÜCKSENDUNG UND WIDERRUFSRECHT

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Widerrufsbelehrung ist Bestandteil dieser AGB.
(2) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
(3) Auf Wunsch stellen wir ein Rücksendelabel zur Verfügung. Nutzt der Kunde dieses Label, werden die Kosten von 9,99 € pro Sendung mit dem Erstattungsbetrag verrechnet. Die Nutzung ist freiwillig.
(4) Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Zugang des Widerrufs; wir können sie zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis über die Absendung vorliegt.
(5) Für einen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist, kann Wertersatz verlangt werden.

§ 6 AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei: Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind, Waren, die schnell verderben können oder deren Haltbarkeitsdatum überschritten würde, versiegelten Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene, wenn die Versiegelung entfernt oder beschädigt wurde, entsiegelten Ton- oder Videoaufnahmen sowie entsiegelter Software, digitalen Inhalten, sobald die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen hat.

§ 7 GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für Neuware beträgt 24 Monate ab Lieferung.
(2) Kein Mangel im Sinne der Gewährleistung liegt insbesondere vor bei: Schäden durch unsachgemäße Handhabung, falsche Installation, ungeeignete Betriebsmittel oder Nichtbeachtung von Hinweisen, normaler Abnutzung und Verschleiß, eigenmächtigen Veränderungen oder Reparaturen durch den Käufer oder Dritte sowie Schäden durch äußere Einflüsse nach Gefahrübergang (z. B. Feuchtigkeit, Hitze, unsachgemäße Lagerung). Die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers bleiben unberührt.
(3) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Ausgenommen sind Ansprüche wegen Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit, Ansprüche aufgrund grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzungen sowie Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
(4) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
(5) Der Verkäufer übernimmt keine Garantie über die gesetzliche Gewährleistung hinaus, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt.

§ 8 EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 9 DATENSCHUTZ

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

GARANTIEBEDINGUNGEN

Garantiegeber: Hompesch Solutions, Marc Hompesch, Buchenhain 10b, 52159 Roetgen. Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bestehen unabhängig von dieser Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt; ihre Inanspruchnahme ist unentgeltlich.

1. UMFANG UND DAUER

Die Garantie umfasst Material- und Verarbeitungsfehler am Produkt und gilt 24 Monate ab Lieferung, ausschließlich innerhalb Deutschlands. Voraussetzung ist die Registrierung des Produkts über dieses Formular innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter Angabe der Bestellnummer. Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar.

2. GARANTIELEISTUNG

Im Garantiefall leisten wir nach unserer Wahl Reparatur, Ersatzlieferung oder Neuanfertigung. Weitergehende Ansprüche aus dieser Garantie, insbesondere auf Rückzahlung des Kaufpreises, Minderung oder Schadensersatz, bestehen nicht. Ersetzte Produkte und Teile gehen in unser Eigentum über. Die Garantieleistung verlängert die Garantiedauer nicht und setzt sie nicht neu in Gang.

3. AUSSCHLÜSSE

Für die Befestigung besteht Garantie nur, wenn das original mitbestellte Befestigungsmaterial verwendet wurde. Bei Verwendung eigenen oder fremden Befestigungsmaterials trägt der Käufer die volle Verantwortung für die Befestigung sowie für alle daraus entstehenden Schäden am Produkt, an der Fassade oder an Dritten. Die Garantie erlischt bzw. gilt nicht bei: unsachgemäßer Montage oder Nutzung, mechanischer Beschädigung und Gewalteinwirkung, eigenmächtigen Veränderungen, Bearbeitungen oder Reparaturversuchen, Verwendung ungeeigneter Reinigungs- oder Befestigungsmittel, normaler Abnutzung und altersbedingten Gebrauchsspuren, gewerblicher oder nicht bestimmungsgemäßer Nutzung sowie Schäden durch außergewöhnliche äußere Einflüsse (z. B. Vandalismus, Unfall, höhere Gewalt).

4. ABWICKLUNG

Garantiefälle melden Sie uns unverzüglich nach Feststellung per E-Mail an kontakt@hompesch-solutions.de unter Angabe der Bestellnummer, mit aussagekräftigen Fotos des Schadens und einer Kopie des Kaufbelegs. Eine Einsendung des Produkts erfolgt nur nach unserer Aufforderung; die Kosten und das Risiko der Einsendung trägt der Käufer, die Kosten der Rücksendung nach Garantieleistung tragen wir.

5. SCHLUSSBESTIMMUNG

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Garantiebedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

ANGEBOTSBEDINGUNGEN (CAD-SERVICE)

1. UNVERBINDLICHKEIT

Ihre Anfrage und unsere Antwort mit Machbarkeitseinschätzung und Preis sind unverbindlich und kostenlos. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie unser Angebot annehmen und wir die Annahme bestätigen. Unsere Angebote sind freibleibend und 14 Tage gültig.

2. BERATUNG UND MACHBARKEIT

Wir prüfen jede Idee und sagen Ihnen ehrlich, was gut funktioniert. Falls sich bei der Umsetzung etwas ändern muss, melden wir uns sofort und finden gemeinsam eine Lösung, bevor gefertigt wird. Unsere Einschätzungen geben wir nach bestem Wissen ab.

3. IHRE UNTERLAGEN

Mit dem Hochladen versichern Sie, dass Sie die erforderlichen Rechte an Skizzen, Fotos, Logos und Dateien besitzen und dass keine Rechte Dritter (z. B. Marken- oder Urheberrechte) verletzt werden. Von Ansprüchen Dritter wegen der von Ihnen bereitgestellten Vorlagen stellen Sie uns frei. Ihre Unterlagen verwenden wir ausschließlich für Ihr Projekt.

4. ENTWÜRFE UND RECHTE

Von uns erstellte CAD-Entwürfe, Konstruktionsdaten und Druckdateien bleiben unser geistiges Eigentum. Sie erhalten mit vollständiger Bezahlung ein einfaches Nutzungsrecht am gefertigten Produkt; eine Herausgabe der Konstruktions- oder Druckdaten ist nicht geschuldet und bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

5. SONDERANFERTIGUNGEN

Sonderanfertigungen werden nach Ihren Vorgaben gefertigt. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist bei nach Kundenspezifikation angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Geringfügige, technisch bedingte Abweichungen in Farbe, Oberfläche und Maß bleiben vorbehalten, soweit sie zumutbar sind.

WIDERRUFSBELEHRUNG UND RÜCKNAHME

WIDERRUFSRECHT

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag des Warenerhalts diesen Vertrag zu widerrufen, ohne Gründe anzugeben. Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung, z. B. per Brief oder E-Mail an die im Impressum genannte Adresse. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht es, die Erklärung vor Fristablauf abzusenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Nach wirksamem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

RÜCKSENDUNG

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Rücksendelabel zur Verfügung; nutzen Sie es, werden 9,99 € pro Sendung mit dem Erstattungsbetrag verrechnet, die Nutzung ist freiwillig. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei: individuell angefertigten oder eindeutig personalisierten Produkten, Waren, die schnell verderben können oder deren Haltbarkeitsdatum überschritten würde, versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt oder beschädigt wurde, entsiegelten Ton- und Videoaufnahmen oder entsiegelter Software, digitalen Inhalten, sobald mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers die Ausführung begonnen hat.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

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KURZ GEFRAGT